中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團聯(lián)合發(fā)布的2025年5月份中國電商物流指數(shù)為111.6點，較上月回升1.1點。分項指數(shù)中，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)、物流時效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意率指數(shù)、人員指數(shù)有所上升，實載率指數(shù)和成本指數(shù)保持不變。

電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)創(chuàng)年內(nèi)新高。5月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為130.2點，比上月回升0.8點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所回升，西部地區(qū)環(huán)比回升1.6點，回升幅度最大，除東部地區(qū)外，其他地區(qū)均高于全國平均水平。

農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)繼續(xù)回升。5月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為129.6點，比上月回升0.6點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所回升，東北部地區(qū)環(huán)比回升0.8點，回升幅度最大。除東部地區(qū)外，其他地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)均高于全國平均水平。

物流時效指數(shù)年內(nèi)首次破百，人員、庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)穩(wěn)步提升。隨著年中消費促銷活動臨近，企業(yè)提升供給能力意愿增強，人員指數(shù)環(huán)比提升0.2點，物流時效指數(shù)升至101.2點，年內(nèi)首次突破100點。同時，隨著電商物流需求量進(jìn)一步提升，企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)加快，庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)環(huán)比提升0.2點。

履約率和滿意率指數(shù)連續(xù)回升，實載率及成本指數(shù)保持不變。5月份，隨著物流時效指數(shù)的回升，電商物流企業(yè)服務(wù)效率繼續(xù)改善，履約率指數(shù)環(huán)比回升0.2點。市場反饋積極，滿意率指數(shù)環(huán)比回升0.4點。市場供求匹配程度維持在較高水平，實載率指數(shù)達(dá)110.4點，環(huán)比持平。成本指數(shù)118.5點，仍處于高位。

在節(jié)假日熱點消費及年中促銷活動提前預(yù)熱等綜合因素作用下，本月電商物流指數(shù)繼續(xù)回升，供求兩端均呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲態(tài)勢。在需求方面，5月總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)分別回升0.8和0.6點，達(dá)130.2和129.6點，均創(chuàng)年內(nèi)新高。電商物流總業(yè)務(wù)量同比增速年內(nèi)首次突破30%。從需求品類看，消費品“以舊換新”政策帶動家電及通訊器材類商品消費需求旺盛。國家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“五一”假期期間，線上互聯(lián)網(wǎng)零售額同比增長34.7%。家用電器和音像器材銷售收入同比增長167.5%，通訊器材銷售收入同比增長118%，家具銷售收入同比增長1.7倍。從供給端看，主要指數(shù)在本月均呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢，企業(yè)供給時效和周轉(zhuǎn)效率進(jìn)一步加快。“AI+”科技賦能電商物流服務(wù)升級，“無人車+騎手”協(xié)同配送模式應(yīng)用場景日益豐富，電商物流“最后一公里”服務(wù)效率明顯提升。后期來看，貨幣政策的進(jìn)一步寬松為各項促消費政策的實施提供較大空間，有助于提升電商消費市場活力，疊加各大電商平臺在年中“6.18”購物季期間的促銷活動，預(yù)計6月電商物流指數(shù)將有望進(jìn)一步回升。

附注：

1.指標(biāo)解釋

電商物流指數(shù)：反映電商物流運行的整體情況，通過各分項指數(shù)加權(quán)計算得出。

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時效指數(shù)：反映電商物流消費者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實載率指數(shù)：反映電商物流運輸過程中貨運車輛體積實載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準(zhǔn)時送達(dá)消費者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費者對電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺數(shù)據(jù)來自京東集團電商物流信息平臺，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點100。